นโยบายความเป็นส่วนตัว
712pg

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 712pg เพื่ออธิบายให้ท่านในฐานะผู้ใช้บริการเข้าใจอย่างชัดเจนว่า เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย ไปจนถึงการลบทำลายข้อมูล

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม 712pg ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ 712pg.cam หรือช่องทางดิจิทัลอื่นที่ 712pg เป็นเจ้าของหรือดำเนินการ การที่ท่านใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

712pg เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับวิธีที่ท่านโต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเรา โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน และที่อยู่
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และ LINE ID
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี และข้อมูล TrueMoney Wallet
• เอกสารยืนยันตัวตน: ภาพถ่ายบัตรประชาชน และเอกสารที่เกี่ยวข้องในกระบวนการ KYC

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: หมายเลข IP ประเทศและภูมิภาค
• ข้อมูลการ ใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม ประวัติการเดิมพัน และการคลิก
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

2.3 ตารางสรุปข้อมูลที่เก็บรวบรวม

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

712pg ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้าง บริหาร และดูแลบัญชีผู้ใช้ของท่านบนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC และ AML ที่เกี่ยวข้อง
• การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝาก ถอน และโอนเงินอย่างถูกต้องและปลอดภัย
• การสื่อสารกับผู้ใช้: เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญ อัปเดตบริการ และตอบสนองต่อคำขอของท่าน
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือเป็นภัยต่อระบบ

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

712pg ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers)

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานในนามของ 712pg เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy) ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาที่กำหนดให้ต้องปกป้องข้อมูลของท่าน

4.2 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับหมายศาล คำสั่งศาล หรือคำขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงเมื่อจำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรืออาชญากรรมทางการเงิน

4.3 การโอนธุรกิจ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปพร้อมกับธุรกิจ โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

712pg ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน เราแบ่งคุกกี้ออกเป็น 4 ประเภทหลัก

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนบนแพลตฟอร์ม 712pg

6 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

712pg ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การส่งข้อมูลทั้งหมดผ่านโปรโตคอล HTTPS ที่เข้ารหัสอย่างปลอดภัย
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่มีความอ่อนไหวถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบเป็นระยะ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่ง
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

712pg เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ตามข้อกำหนดด้าน AML
• เอกสาร KYC: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากที่บัญชีถูกปิด
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: ตามระยะเวลาที่ระบุในตารางคุกกี้ข้างต้น

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนดหรือเมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป 712pg จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยการติดต่อทีมงาน 712pg ผ่านช่องทางที่กำหนด

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไป ยกเว้นที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือเก็บรักษาในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่เราใช้บริการผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน Cloud หรือระบบสำรองข้อมูล

ในกรณีดังกล่าว 712pg จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่กฎหมายไทยกำหนด รวมถึงการจัดทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ

10 ผู้เยาว์และข้อจำกัดด้านอายุ

บริการของ 712pg มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น โดยเด็ดขาด เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่ากำหนดโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้แพลตฟอร์มของเรา กรุณาแจ้งทีมงานของเราโดยทันที

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

712pg ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเรา การเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย หรือการพัฒนาเทคโนโลยี

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านประกาศบนแพลตฟอร์มหรือทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะสะท้อนเวอร์ชันล่าสุดเสมอ

การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน 712pg ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง